嘉洪是广州卓领职业培训学校进阶136、CS24毕业学员,他为人温暖,就像邻家大男孩一般关爱着身边的人,在基础200班的助教团中,颇有“妇女之友”的称号。小编也见证着这个阳光温暖的大男孩,从一个不懂沟通,到爱上沟通,熟练沟通,精确沟通的成长之路。而这一切,源于他在教练型管理工作坊CS24的学习。也因为这一份成长,大爱的他,愿意成为教练型管理工作坊CS25的教练,去支持和成就身边的人。以下是来自他的分享:
    常会听到很多人说进阶之后才学习CS,而我却是那个走进阶中修读CS,并因CS而让我进阶收获大大的突破。

 

    谈起我的136进阶时期,我最大的瓶颈就是表达能力。未进阶前,我跟人交流的时候,就是一直只有我说,没其他人说,所以导致自己所表达的经常难以和对方的想法对得上,甚至产生误会。所以在进阶时,我的表达沟通问题就被大大放大,令我处处碰壁,常常掉坑。这问题可是深深的困扰着我,怎知在偶然的机会下,我被邀请参加CS同学会,在里面师兄师姐的分享与互动,令我感受到CS的魅力,当时就马上报名参加CS24。
    CS的学习和进阶学习属于不同范畴。CS课程更多是授予学员在聆听、提问、区分、回应四个核心技能里相关的工具和沟通模版,通过深度讲解以及反复的练习,融入到日常的交流和沟通中。

 

    在学习过程中,给我印象最深刻的有几点:
    第一点,在我原来的信念里,我感觉自己不善于表达,其实在沟通的过程中,真正缺乏的是聆听。当我发现我把专注点全然地放在对方身上时,沟通自然就变得高效了。
    第二点,在CS课程里,有近百个应用于不同情形的沟通工具。每一个工具就像不同功能的配件,组合一段段有效的沟通模型。前期是枯燥的,但在导师和教练们的指导下,不断通过和教练的联系,反复练习各种coaching情景,总结每段沟通的有效和无效点。最终以优异的成绩,得到导师的认可,顺利毕业。

 

    毕业后进阶依然在进行,但却有了质的飞跃。学会了通过聆听和提问,快速精准地发掘需求点;学会了如何去区分,区分并提取沟通里有效的部分;学会了如何中立地去回应问题。身边团队的朋友也感受到我的变化。
    进阶毕业了,我毅然选择了CS教练的道路,因为我热爱它。在CS25开班前三个月,我们教练团就开展了高强度的训练。因为我们清楚,我们是教练的教练,需要专业度和严谨度。Coaching也渐渐成为我生活沟通上的一部分,甚至我的太太也爱上了被我Coaching,因为这样可以高效的协助她找到自己的盲点,为自己做更快更好的选择,从而不断向前走。
 
    CS25很快就要开班了,这是一个具有特殊意义的班级,我们将打破很多固有的观念,创造更多的不一样。例如开通Coaching热线、创建兴趣交流群等。快乐地和学员一起成长,让每个学员都成为沟通的高手,助人自助的专业教练。

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